关于奥地利

• 牢记各种奥地利当地紧急电话：🚒消防122 🚓警察133 🚑救护车144 🚨欧洲急救112。

• 中国外交部全球领事保护与服务应急服务中心 +86-10-12308或+86-10-5991399。

• 中国驻奥地利大使馆电话 +4368120192638 。

• 奥地利官方语言为德语，英语普及率较高。

• 奥地利与北京时差：冬令时为-7个小时，夏令时为-6个小时（例：北京时间13点 = 维也纳时间7点）。每年从四月中旬第一个星期日到九月中旬第一个星期日为夏令时，其余时间即冬令时。

• 奥地利插座接口为德标，电压230V，频率50Hz。

• 欧洲大陆居民没有喝热水的习惯。奥地利的水质非常好，在欧洲非常出名，洗手间水龙头的冷水可以直接饮用，但热水不可直饮。水质好但硬，如有需要，可购买滤水壶。

• 维也纳冬天温度比较低，可达零下10℃甚至更低。

• 随身多准备一些硬币（2欧、1欧、50分）以备不时之需。因为部分公用厕所是投币自助的；超市买菜推车要插入硬币，在归还的时候退回；自助停车位交费、给小费的时候也需要。

• 付钱时尽量避免大面值的纸币（100欧元及以上），一些小店不会接受。

• 区别于美国等国家，小费并不是奥地利服务员的主要收入来源。但如果觉得服务员服务周到或者处理得当，适当的不要找零或者按比例给予现金小费会给人留下好的印象。桌上都备有盐和胡椒，吃沙拉还会提供橄榄油，可以自行添加。

• 周日时大部分商店和超市会停止营业，周六会提前关门。餐馆周末正常开门，某些餐馆会在周中固定日子（如周一）停业休息。

• 公共交通上没有固定的车票检查，不过有不定期的查票，且不允许补票。一旦没有买票被查到，将会面临高达100欧左右的罚款。

Bahnhof – 火车站
ÖBB – 奥地利国铁
U-Bahn – 地铁
S-Bahn – 轻轨
Strassenbahn – 有轨电车
Autobus – 公交车
Richtung – 方向
Eingang – 入口
Ausgang – 出口
Restaurant – 餐馆
Geöffnet – 营业中
Geschlossen – 停止营业
Toilette – 洗手间
Herrn – 男士
Damen – 女士
Bank – 银行
Apotheken – 药店
Botschaft – 使馆

Hilfe! – 求救！
Danke! – 谢谢！
Bitte! – 请/不用谢！
Zahlen bitte! – 买单！
Guten Morgen! – 早上好！
Guten Abend! – 晚上好！
Tschüss! – 再见（较随意）
Wiedersehen! – 再见（较正式）
Grüß Gott! – 你好（无时间限制）
Ich verstehe nicht! – 我听不懂！
Vorsicht / Achtung! – 小心/注意！
Entschuldigung! – 对不起/打扰下！
Vielen Dank / Danke Schön! – 非常感谢！
China – 中国

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• 在超市、餐厅、车站等公共场所请自觉排队、遵守秩序，必要时要遵循“一米线”规则。

• 乘坐公交车、出租车下车时，可以用当地语言向司机表达谢意。车内禁止饮食。

• 乘火车请坐在预订的座位上，如果没有预订座位，在入座前可以通过座位上的纸条或显示屏检查一下座位是否已经被预订，以免占用他人预订的座位。

• 扶梯请站右边。

• 室内禁烟。

• 说话可以适当降低声音，国内正常的说话声音在奥地利可能会招来注视。

• 在通过非自动门时，如果身后不远的距离内有人跟随通过，应该主动为后面的人扶一下门。

• 请尊重为你服务的工作人员。购物、乘车、用餐时可以向服务员或司机主动问好；如果他们向你打招呼，可以微笑回应；询问或提出要求时最好加上“请”或“谢谢”，并在享受服务后及时表示感谢。